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“不让一位游客在婺源受委屈”

发布时间:2017-10-03 15:56:30  作者:  来源:  点击数:载入中…

 

 

10月2日,婺源县旅游诚信退赔中心正式揭牌成立,要求“不让一位游客在婺源受委屈”。10月3日,婺源县旅发委、县旅游110组织旅游监察大队、市场监管局、物价局、城管局等单位的干部,深入江湾、篁岭景区为游客服务,服务前移到景点一线。

旅游产业是综合性产业,历来存在执法职能交叉、旅游投诉涉及面广、社会性强等问题。2016年,婺源在上饶率先推出旅游联合执法调度中心机制,简称旅游110”,整合旅游、市管、公安、交通、物价、城管等19家单位,合署办公,极大地维护了婺源旅游良好秩序,提升了旅游品牌形象。在此基础上,婺源针对当前旅游购物投诉热点问题,推进旅游市场监管体制和维权机制创新,建立旅游诚信退赔中心,实行旅游团队预审和旅游购物诚信退赔,进一步促进旅游市场健康有序发展,标志着婺源开启了旅游市场监管新的征程,也意味着婺源旅游消费市场向规范化管理迈出了新的一步。(单长华)

 

【编辑:单长华】
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